ЛУКОЙЛ признает, уважает и соблюдает права человека и руководствуется в своей деятельности фундаментальными принципами, установленными Всеобщей декларацией прав человека ООН.
Позиция Компании представлена в Политике Группы «ЛУКОЙЛ» в области прав человека и раскрывается в отношении следующих аспектов:
права, связанные с трудовыми отношениями;
права на безопасность и охрану здоровья;
право на свободу объединений и ведение коллективных переговоров;
экономические, социальные и культурные права;
права местных сообществ и коренных народов.
В Политике также определены обязательства Компании, подтверждающие ее приверженность принципам уважения прав человека.
Принятые Компанией обязательства распространяются на все регионы и сферы ее деятельности. Оценка рисков в области прав человека включена в общую систему риск-менеджмента. В случае, если в результате деятельности Компании и/или ее отдельных представителей будет допущено нарушение прав человека, ЛУКОЙЛ обязуется принять меры по устранению последствий таких нарушений.
Позиция Компании в отношении прав человека распространяется на взаимоотношения с партнерами и контрагентами. Вступая в договорные отношения с партнерами, ЛУКОЙЛ информирует их о требованиях к этическим нормам ведения бизнеса и соблюдению прав человека и призывает следовать этим требованиям, определяя их в качестве условия долгосрочного сотрудничества.
ЛУКОЙЛ на регулярной основе осуществляет мониторинг соблюдения прав человека.
В рамках осуществления Группой «ЛУКОЙЛ» производственной деятельности в организациях систематически проводятся совещания, на которых обсуждаются вопросы, связанные с соблюдением прав человека, включая право на справедливые и благоприятные условия труда, право на социальное обеспечение и другие. Также проводятся регулярные встречи с участием представителей профессиональных объединений работников.
Периодически проводятся обучение или информационные мероприятия по вопросам соблюдения трудовых прав, информационной безопасности, безопасного поведения в местах массового скопления людей в публичных местах. Два раза в год организуются Дни профессиональной подготовки руководителей организаций Группы «ЛУКОЙЛ», где обсуждаются наиболее актуальные вопросы.
В Компании работает механизм подачи жалоб и предложений, с помощью которого пользователи могут сообщить в том числе о нарушении прав человека. Все обращения обрабатываются Комиссией по деловой этике.
Основные инструменты мониторинга включают:
социальное партнерство;
проверки работы кадровых служб на предмет соответствия трудовому законодательству и корпоративным требованиям (кадровые аудиты);
исследования морально-психологического климата в трудовых коллективах.
Заинтересованные
стороны могут обратиться в Комиссию по деловой этике по всем доступным каналам
связи, обращения принимаются на всех языках стран присутствия Группы
(электронная почта: ethics@lukoil.com, телефон:
+7 (495) 627-82-59).
Признавая право работников на свободу ассоциаций и ведение коллективных переговоров для защиты трудовых прав, ЛУКОЙЛ на протяжении многих лет взаимодействует на постоянной основе с Международной ассоциацией профсоюзных организаций ПАО «ЛУКОЙЛ» (МОПО) и международной профсоюзной организацией INDUSTRIALL. Обмен опытом помогает внедрять в ЛУКОЙЛе лучшие стандарты в сфере соблюдения трудовых прав работников и поддерживать социальный диалог.
В ходе переговоров с профсоюзными организациями постоянно пересматривается и уточняется объем социальных обязательств Компании, которые фиксируются в коллективных договорах. Действие коллективных договоров распространяется на всех штатных работников. Кроме того, на работников российских организаций, в которых не заключены коллективные договоры, распространяется прямое действие Отраслевого соглашения по организациям нефтяной, газовой отраслей промышленности и строительства объектов нефтегазового комплекса Российской Федерации.
Кадровые аудиты проводятся в целях проверки соответствия процессов, связанных с оформлением трудовых отношений и оплатой труда, трудовому законодательству страны пребывания и корпоративным нормативным актам, а также иным требованиям, содержащим нормы трудового права.
Еще одной задачей аудитов является анализ действующих систем управления, в том числе связанных с отсутствием дискриминации и соблюдением работниками Кодекса деловой этики. По результатам аудитов разрабатываются рекомендации по совершенствованию процессов управления персоналом.
Мониторинг морально-психологического климата работников проводится в форме регулярных опросов (не чаще, чем один раз в два года на одном и том же предприятии). В рамках опроса диагностируется уровня удовлетворенности работников условиями труда, определяются наиболее значимые и наиболее проблемные, с точки зрения работников, аспекты трудовой деятельности. Исследование проводится в соответствии с методикой Стокгольмской школы экономики, основанной на модели «Индекс удовлетворенности персонала (ESI)», которая широко используется в Европе и в России.
Организация деятельности корпоративных охранных служб, в том числе в условиях критической обстановки, строго регламентированы внутренними стандартами и инструкциями. Проводятся регулярные инструктажи работников охраны по порядку несения дежурства, взаимодействию с посетителями корпоративных объектов, правилам безопасного обращения со средствами защиты. Сотрудники служб могут предъявлять к посетителям только законные требования и обращаться в уважительной и конструктивной форме.
ЛУКОЙЛ разделяет принципы, закрепленные в Декларации ООН по правам коренных народов и в Резолюции Всемирной конференции по коренным народам, стремится к достижению гармоничного сочетания хозяйственной деятельности организаций Группы «ЛУКОЙЛ» на территориях исконного проживания коренных малочисленных народов с возможностью сохранения для них традиционного образа жизни и хозяйственной деятельности.
ЛУКОЙЛ уважает права коренных малочисленных народов Севера (КМНС), которые предоставлены им в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая право пользования землей и другими природными ресурсами; выполняет обязательства в отношении КМНС в четырех регионах присутствия Компании в России – в Ханты-Мансийском, Ямало-Ненецком и Ненецком автономных округах и в Красноярском крае.
В России регулирование вопросов недропользования, в том числе предоставление участков в местах традиционного проживания и/или ведения хозяйственной деятельности КМНС, осуществляется на государственном уровне (в рамках лицензионных соглашений или иных документов, регулирующих право пользования выделяемыми участками недр). Условия пользования лицензионными участками, включая вопросы компенсации коренным жителям, устанавливаются федеральными и региональными органами власти. Таким образом, вопросы, связанные с соблюдением прав коренных народов, включая вопросы переселения, регулируются нормами федерального и регионального законодательства Российской Федерации.
Взаимодействие с КМНС осуществляется в рамках лицензионных обязательств организаций Группы «ЛУКОЙЛ», а также федеральных и региональных программ по оказанию поддержки коренным народам. ЛУКОЙЛ регулярно контактирует с представителями коренного населения, учитывает их мнения при планировании и реализации проектов геологоразведки и добычи.
Компания стремится избегать вынужденного переселения субъектов права традиционного природопользования с занимаемых ими территорий, применяет принцип свободного, предварительного и информированного согласия (Free And Prior Informed Consent). В целях достижения такого согласия Компания привлекает представителей КМНС к участию в принятии решений на различных стадиях реализации проектов, которые затрагивают их права, включая: проведение общественных слушаний до начала деятельности (в соответствии с законодательством Российской Федерации) и информационных мероприятий по мере реализации проектов.
Ежегодно осуществляются компенсационные выплаты в соответствии с лицензионными обязательствами, экономическими соглашениями с главами территорий традиционного природопользования и договорами по социально-экономическому развитию с оленеводческими хозяйствами.
Компания сотрудничает с общественными организациями КМНС и оказывает поддержку через грантовое финансирование в рамках Конкурса социальных и культурных проектов ПАО «ЛУКОЙЛ».
